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2017悦装网等平台抢抓服务落地 装修这块肥肉不好啃了?

来源:未知 责任编辑:且听风吟 发表时间:2017-05-04 09:06 

 相比火爆热闹的房地产,装修行业的发展显得清醒而理性。

“互联网+”的入局,一方面让传统装修行业焕发了新生,装修服务模式更新迭代加速,业主头疼的装修难题得以逐步瓦解;另一方面,以悦装网德智美家为代表的重度垂直模式开始强势崛起,成为互联网家装时代推动装修行业稳步发展的“开拓者”。

欲戴其冠,必承其重,“开拓者”的成色还需要细看其战略布局和落地动作是否足够扎实。

2017,重度垂直模式爆发季?

用行业专家的话来说,从解决信息不对称的纯平台模式,到解决业主决策难题并促成交易的重度垂直模式,再到运用信息技术打通线上线下的全产业链布局,传统的装修行业因“互联网+”的介入,正稳步迈向新的阶段。

但对于家装企业而言,行业稳健背后是大浪淘沙的现实,越来越多的企业开启新的战略模式以应对愈演愈烈的竞争态势。

作为在互联网家装时代崛起的典型装修企业,悦装网的动作则更为迅速,据悦装网透露,其从家装供应链和产业链作为切口,深化重度垂直角色,目标是做好装修一条龙的信息流、资金流和服务流。

这一角色考验的不仅仅是家装企业的战略远见,更有将装修服务落地的执行能力。

必须深入施工环节、确保装修服务才能把握住未来的市场,这是当下装修行业的共识。但是,在装修这个环节众多的产业里,单纯的互联网家装平台对供应链和服务链的整合程度还处于很浅的层面,服务不深入、体验不完整、售后不确定,等等,都会让业主对平台存在着疑虑,影响着其最终决策。

于是,只有将线下的供应链、产业链全部打通,比如装修建材的品质供应、施工过程的质量输出、售后问题的追踪解决,等等,整个服务流程得以标准化落地,“互联网+”对于装修行业的意义才真正实现。

从这个角度出发,悦装网尝试发挥其重度垂直模式的优势。悦装网相关负责人表示,以打通线下装修服务落地为基础,悦装网要做的是为中国家装用户甄选更高的产品和服务,去掉层层中间环节,打通装修最短路径,实现消费者利益的最大化。

悦装网表示,2017年是企业的“品质年”,其将重点放在产品品质上,从德系升级到欧美品质。

另据媒体报道,作为重度垂直的装修门户平台,悦装网在装修业务上进行了战略升级,拿出很大一部分精力打造全新装修服务品牌德智美家,据了解,德智美家以德系智能为引领,目标是打造更高端的互联网家装,为业主提供更完善、更垂直的装修服务。

助推装修服务落地,悦装网玩儿多大?

不论是传统装修行业,还是“互联网+”背景下的家装时代,对于业主来说,谈到装修服务落地的种种情形,真真让人头疼,施工队伍“脏乱差”怎么办、装修完出现问题平台售后服务是否到位······

换句话说,助推装修服务落地,除了产品端的品质保障,装修企业要做的事情还有很多,也很具体。

(悦装网德智美家装修效果图)

业主的痛点,也是行业的痛点,更是企业的着力点。以产品品质、品牌重塑为基石,2017年,悦装网加紧了装修服务落地的战略布局。

为了把握住业主对装修服务的需求,悦装网还将大部分精力投入到信息技术服务升级、施工过程监管举措强化等具体落地环节,一方面研发了悦装网自己的 ERP系统,对数据进行采集并开发利用,用大数据描绘用户画像,确保对用户真实需求的精准把控与落地应用。

而且,装修之前,业主对装修之后的家的呈现效果更为关注,基于此,悦装网还在行业内首推VR虚拟现实体验技术,通过VR系统的场景前置,让业主自己更加立体、直接地去看到自己家之后的设计效果,甚至亲自参与设计,解决业主前期决策的不确定性。

施工标准化问题一直是让装修行业背负“不信任”标签的主要原因,用悦装网的话来说,装修行业中,撮合平台没有保障,重度垂直模式的服务从产品到施工,有规范,有标准,有保障,有售后和协调方。。

悦装网表示,加强对装修施工人员的职责限定是装修企业必须要做好的事情,以悦装网为例,其制定施工现场管理规范,规范工人的施工环节,规定施工团队必须严格执行国家规定的施工标准——《建筑装饰装修工程质量验收规范》《住宅装修工程施工规范》,从整体上确保家装施工程序的品质输出,如果违背了这些标准,施工团队便会被清除。

另一方面,考虑到房地产大热背景之下互联网家装的未来,悦装网开始打造自身的实业板块,装修行业是房地产行业的下游企业,房地产的大发展之下,装修行业也必将受到影响,悦装网表示,根据国家提倡的精装房政策,精装市场是未来行业的一个重要渠道。

为了更好地把握住这个趋势,助推装修落地,悦装网在招商加盟方面也进行了战略上的改进完善,比如运营管理升级,从独自创业、帮扶创业到平台助力成长,以期实现与加盟商的利益共赢,使平台和加盟商能够在共同目标与利益的驱使下,做好本职工作,为用户提供更接地气的装修体验,从而实现装修服务的闭环。

这些战略动作一环衔接一环,不难看出悦装网做好装修服务落地的决心。

业界专家认为,解决业主痛点是家装互联网化的初衷,而让装修服务完美落地则是达成这个初衷的关键。

谁都想让装修简单一点儿,施工问题少一点儿,互联网家装的重度垂直模式尝试用互联网思维及技术,去掉传统家装层层中间环节,打通装修的最短路径,促使服务环节落地,可以算的上是行业的“开拓者”。

只是不知道,悦装网的战略能否让家装互联网化上升到更高的台阶,未来,还待时间的见证。


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