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“资金告紧,挪用60亿用户押金?”摩拜ofo这样回应

来源:齐鲁壹点 责任编辑:且听风吟 发表时间:2017-11-30 22:29 

 近日,有媒体报道称,共享单车企业盲目扩张的后遗症开始显现。根据内部人士爆料,因市场扩张成本高企,摩拜和ofo小黄车两家单车企业资金告紧,已经开始挪用用户押金填补缺口,挪用总金额高达60亿元,自行车厂以及公关公司等供应商的付款也均已暂停。

对于坊间传闻,记者采访了两大共享单车公司,摩拜和ofo均否认了该说法,摩拜单车对此表示强烈谴责,称该报道与事实严重不符,将通过法律途径维护自身的合法权益;ofo称用户可通过多种渠道退还押金。

下为两家公司回应全文:

ofo回应:

目前公司各项业务有序运转。ofo自创立之初就严格保障用户押金安全,并设置了便捷顺畅的退押金流程。目前,用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。此外,为了保障更好的用户体验,ofo已经在25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务

摩拜单车:

该报道与事实严重不符,摩拜单车对此表示强烈谴责。

对于网络上出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。

“用户导向”是摩拜单车的价值观之一,自成立以来,摩拜单车始终把“保障用户押金安全”放在极其重要的位置,并确保用户可随时退押金。

同时,摩拜单车呼吁共享单车行业重视用户利益,确保用户押金安全、可退。

不断拉长的死亡名单

最近小蓝单车的倒闭,让公众对共享单车的担忧达到了顶点。11月22日,本应是小蓝单车的一岁生日。但是就在那几天,用户对小蓝单车由押金难退问题升级,之后公司员工遣散企业倒闭,还拖欠着工资和供应商货款。

去年11月22日,共享单车平台小蓝单车于深圳正式落地运营,小蓝单车曾拥有2000万注册用户。但是今年6月,共享单车热潮逐渐褪去,融资问题变得越来越困难,小蓝单车融资失败导致财物状况恶化。到了9月底,小蓝单车开始被网友爆出退押金难的问题。

11月15日,运营不满一年的小蓝单车倒闭,16日小蓝单车CEO李刚近日发表公开信,称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作,以后拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营。同时,李刚承诺用户可以继续使用小蓝单车,在技术对接之后,押金用户可免费使用小蓝单车。

但网友称,在路上几乎都找不到小蓝单车了。

小蓝单车曾被称作是“最好骑”的车子。它的倒下只是给这张死亡名单又添了一位而已。从今年6月初悟空单车宣布退出共享单车市场,6月中旬,3Vbike倒闭;8月初,町町单车跑路;进入9月,酷骑单车、小蓝单车、小鸣单车相继被曝押金难退……

对山东用户来说,最大头的两个共享单车就是ofo和摩拜,此次爆出两大公司传闻,无疑牵动了市民的神经。所以,对于此次小蓝单车用户如何维权问题,就格外引人注目。两大公司的表态也给山东用户吃了定心丸,希望代表中国四大发明的共享经济的代表,能够良性发展下去。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者任磊磊

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